Download e-book for kindle: Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für by Claus Hunert,Miriam Landes,Eberhard Steiner

By Claus Hunert,Miriam Landes,Eberhard Steiner

Erfolgreiche Verkäufer fühlen sich meist als 'die Könige' des Unternehmens und dies meist mit gutem Recht, denn sie sind es, die an vorderster entrance für den Erfolg des Unternehmens sorgen. Schwierig genug ist diese Aufgabe schon, wenn guy ein konkretes Produkt verkaufen soll, aber das bietet wenigstens den Vorteil, dass es der Kunde im wahrsten Sinne des Wortes begreifen, es testen und auf seine Erwartungen hin überprüfen kann, bevor er seine Kaufentscheidung trifft. Die besondere Herausforderung im Verkauf von Dienstleistungen liegt darin, dass man auf der 'Klaviatur' der verschiedenen psychologischen Befindlichkeiten, Erwartungen, aber auch Ängste und situativer Besonderheiten auf Seiten seines Kunden zu spielen vermag. Aufgrund angewandter psychologischen Erkenntnisse bietet dieses Werk die nötigen Einblicke für die Praxis.

Auch stellt es diese Klaviatur erstmals in umfassender Weise vor und bietet darüber hinaus konkrete Handlungsempfehlungen für unterschiedliche Verkaufssituationen. Somit ist es wertvolle und zugleich ansprechend interessante Lektüre für alle, die aus beruflichen oder privaten Gründen mehr über die psychologischen Hintergründe von Akquise, Verkauf und Kaufentscheidungen erfahren möchten.

Show description

Read or Download Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis (German Edition) PDF

Similar occupational & organisational psychology books

Get Interior Space: Design Concepts For Personal Needs PDF

A thorough method of inside layout, inside area offers a brand new and precious procedure for the layout of domestic environments. Written by way of a psychologist/designer crew, this publication introduces environmental psychology as a tremendous layout source and as a vital aspect within the conceptual procedure.

Assessing Emotional Intelligence: Theory, Research, and - download pdf or read online

Coping with human feelings performs a serious position in daily functioning. After years of full of life debate at the value and validity of its build, emotional intelligence (EI) has generated a powerful physique of theories, study experiences, and measures. Assessing Emotional Intelligence: thought, examine, and functions strengthens this theoretical and facts base through addressing the newest advances and rising probabilities in EI overview, learn, and purposes.

Download e-book for kindle: The Extraordinary Workplace: Replacing Fear with Trust and by Danna Beal

This booklet indicates us how you can heal the office tradition by way of rebuilding relationships to honor our personal and others’ spirits. whilst worry is changed with belief and compassion, a shift in cognizance can happen. The shallow interpretation of ourselves as those that have to conflict for strength and validation belies our impressive real energy.

New PDF release: Beziehungsgestaltung im interkulturellen Coaching: Eine

Daniel Pauw untersucht erstmals in einer internationalen Studie, wie Coaches mit Klienten unterschiedlicher kultureller Herkunft eine tragfähige Arbeitsbeziehung aufbauen und erhalten. Die Ergebnisse zeigen, dass kulturelle Prägungen den Coachingprozess auf verschiedenste Weise beeinflussen können und welche Faktoren für eine erfolgreiche Beziehungsgestaltung besonders wichtig sind.

Extra resources for Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis (German Edition)

Sample text

Download PDF sample

Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis (German Edition) by Claus Hunert,Miriam Landes,Eberhard Steiner


by David
4.5

Rated 4.84 of 5 – based on 31 votes